Как проверить коллекторское агентство

Автор:
Пепеляев Дмитрий Анатольевич
Опубликовано:
30.01.2022
Просмотры:
213
Содержание:

Как проверить коллекторское агентство?

На территории РФ можно встретить как официальные компании, так и незаконную коллекторскую деятельность. Именно таким организациям банки иногда продают долги, которые сложно взыскать. 

Преследование и угрозы в адрес должника или его семьи – первый признак того, что коллекторское агентство необходимо проверить на правомерность и законность. 

Реестр коллекторов

На сегодняшний день коллекторская деятельность регулируется 230 – Ф3 законом, который запрещает использовать коллекторам любые виды давления: моральное или физическое. Разумеется, угрозы и прочее так же запрещены. Задача коллекторов – убедить должника заплатить долг. 

Важно!

Отслеживание действий коллекторских агентств поручено ФССП. 

Именно эта организация ведет единый реестр коллекторских организаций, контролирует их деятельность и в случае необходимости выдает разрешение на взыскание долгов. 

Где можно проверить коллекторское агентство?

Единый коллекторский реестр находится в открытом доступе на сайте судебных приставов. Это позволит гражданам уточнить информацию о требуемой организации. В данном списке представлены компании, чья деятельность является законной. 

Чтобы получить право на взыскание долгов на территории Российской Федерации, необходимо выполнить определенные требования. 

Как проверить коллектора на ФССП?

Важно!

Удостовериться в законности действий коллекторов можно на сайте https://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic

В перечне будет указана следующая информация: 

  • ИНН и номер свидетельства 

  • Номер документа о внесении организации в список ФССП

  • Наименование организации

  • Юридический адрес 

  • Данные о страховом договоре 

  • Сайт агентства 

  • Дата снятия с учета ФССП (если такой был)

В том случае, если должнику звонят коллекторы с напоминанием о долге, гражданину стоит в первую очередь уточнить название организации и ФИО оператора. Далее, используя эти данные, должник обязан удостовериться в наличии данной компании в реестре и только после этого продолжать общение с сотрудниками. 

Организация обязана не только состоять в реестре, но и отвечать следующим параметрам: 

  • Наличие общедоступного портала (сайта) со всем информацией об организации

  • Присутствие в реестре ФССП 

  • Отсутствие ранее судимых сотрудников 

На основании этих требований судебные приставы контролируют работу коллекторских служб: 

  • ФССП обязан отслеживать законность действий организаций и реагировать на жалобы граждан 

  • Государственные органы (ЦБ, Роспотребнадзор и Роскомнадзор) также контролируют коллекторскую деятельность на территории РФ

  • Тщательный отбор сотрудников производится непосредственно начальством организации

Последовательность действий при обращении с жалобой на коллекторскую деятельность

Важно!

Четкий регламент взаимоотношений между коллектором и должником прописан в законе 230 – Ф3. 

Если коллектор не соблюдает узаконенные правила, то необходимо написать жалобу: 

  • Зафиксировать нарушение (запись телефонных переговоров, список звонков, SMS, видео и аудио записи)

  • Написать жалобу с указанием проблемы и данными коллекторов 

  • Подать жалобу в ФССП с указанием контактной информации и имеющимися доказательствами 

ФССП обязан рассмотреть жалобу и принять соответствующие меры. 

Порядок взыскания долгов МФО

Поскольку коллекторские службы не могут гарантировать выплату долгов, а обращение к «черным» (нелегальным) организациям пагубно влияет на репутацию банка, МФО предпринимает попытки самостоятельного взыскания, а уже потом обращаются в ФССП. Данное действие выглядит примерно так: 

  • МФО вводит санкции, начисляет штрафы и пенни за просроченные платежи 

  • В случае дальнейшей неуплаты сотрудники банка всячески выясняют причину возникновения задолженности 

  • Организация обращается в суд для получения приказа о взыскании 

  • После получения приказа МФО обращается к ФССП 

Если должник вовремя подаст заявление на отмену судебного приказа, есть шанс, что ему удастся избежать взыскания через суд. 

Остались вопросы?

Оставьте заявку
на бесплатную консультацию

Задать вопрос
Нажимая «Получить консультацию», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Приглашаем к нам в офис по адресу:
ул. Марксистская 34, корпус 8, этаж 10, офис 9
09:00 до 19:00 пн-пт
Звоните нам по телефону:
или пишите в месседжерах: