На сегодняшний день, у многих сложился очень неоднозначный образ служащих коллекторских агентств. К сожалению, ночные звонки, угрозы и иного рода моральное и физическое давление ранее были обыденным делом и кошмаром должников. Что может предпринять в таком случае должник? Как найти выход из этой ситуации?
Во-первых, спешим успокоить Вас. На сегодняшний день коллекторы не собираются звонить Вам и вашим родственникам по ночам, так как работники подобных компаний предпочитают действовать в рамках закона.
Во-вторых, в некоторых случаях, когда должник готов платить по счетам и погашать задолженность, работать с коллекторами намного выгоднее и лучше, нежели чем с работниками банка.
Важно!
Статья 382 Гражданского кодекса РФ на законодательном уровне закрепила право кредитора переуступить долг другому лицу. Однако, в обязанности кредитора в данной ситуации входит уведомление (письменное) должника о переуступке.
Стоит отметить, что пункт о возможности передачи долга банком коллекторскому агентству часто прописан в договоре. По этой причине стоит внимательно изучить договор, прежде чем Вы поставите свою подпись.
Зачастую, банк продает долг коллекторам потребительский кредит с суммой задолженности не более 300 тысяч или же если взыскание задолженности невозможно.
Важно!
Банк продает долги по кредитам с целью частичного возмещения убытков. Также взыскание долгов – энерго и ресурсно-затратный процесс, который просто невыгоден организации.
Существует 2 способа возврата долга:
Агентский договор – коллекторское агентство лишь помогает возвращать долг, когда как права на задолженность остаются у банка (3-6 месяцев)
Договор цессии – коллекторское агентство выкупает долг у банка (год с момента задолженности)
Стоит еще раз отметить, что именно банк обязан уведомить клиента о переуступке долга. В письме обязана присутствовать полная информация о лице или компании, которой был передан долг.
Что делать, если в течении 30 дней после продажи долга письмо не было получено, и Вы узнали о переуступке от коллекторов?
Запросить и перепроверить информацию о компании, потребовать договор цессии в знак подтверждения сделки.
Удостовериться в законности действий компании (проверить агентство по базе ФССП).
Запросить у банка подтверждение сделки и заказать справку, где будет указана актуальная информация о задолженности (сумма задолженности, штрафы, пенни и тд).
Если действия коллекторского агентства правомерны, то должнику рекомендуется сотрудничать с ними. Содействие коллекторам может помочь в дальнейшем. Не стоит прятаться от коллекторов. Лучше грамотно объяснить финансовую ситуацию и найти решение проблемы. В противном случае, агентство имеет полное право подать в суд.
На заметку!
Стоит отметить, что при разговоре с коллекторами, сотрудник должен назвать полное ФИО, уточнить название организации. Общение с сотрудником должно быть вежливым и тактичным, без угроз.
Контроль бюджета. Подобный мониторинг позволит должнику распределить финансы грамотно.
Кредитование – крайняя мера.
Дополнительная работа = дополнительные средства.
Перекредитование под более низкий процент.
Погашение долга путем продажи имущества.
Помощь квалифицированного специалиста.
Остались вопросы?
Для конфиденциальности ваших данных